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PARIS 17 BATIGNOLLES-MONCEAU 75017 Fr
In the following industries:
Telecom, Automobile, Armée, Restauration, BTP
Fields of practice:
Organisation et management,
Pilotage économique et de projet, Intervention sur le terrain
Management teams your interventions may concern:
Direction informatique Direction logistique Direction commerciale
Types of interventions:
- Missions de mise en place et/ou réorganisation de structure d'exploitation proche du client final, dans les domaines de l'informatique, logistique et commerce B2B.
- Fiabiliser les processus internes des unité d'exploitation informatique.
- Recrutement et encadrement d'équipes
Training courses attended:
- Diriger un site logistique, organiser et piloter le commerce de pièces de rechange (PSA, France)
Education:
- BTS Informatique de Gestion option ARLE (CNED, Toulouse)
- BAC STT Informatique et Gestion (CNED, Toulouse)
- CAP et BEP électrotechnique (CFA, Paris)
Led training courses:
Computer skills:
Languages: De En 0
Some references:
PSA Peugeot Citroën, France Telecom Mobile
Presentation sheet cretaed / updated on: 2011-08-09 13:29:46
COMPETENCES
Management- Diriger des structures et des équipes plurisectorielles en environnement international- Mettre en place et faire évoluer les modes de fonctionnement et d'organisation- Etablir et piloter les budgets d’exploitation et d’activités commerciales- Piloter une structure en mettant en place les méthodes de travail et les outils de contrôle- Définir les objectifs, suivre l’activité et la productivité des équipes- Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation, gestion de carrières)
Informatique- Définir les besoins d’une structure en matière d'organisation des SI et télécoms- Elaborer le schéma directeur et superviser les modalités de mise en oeuvre- Superviser et coordonner la réalisation de projets dans des contextes internationaux- Définir et contrôler l'application des procédures qualité et sécurité des SI et télécoms
Logistique- Piloter la planification de l'exploitation d’une plate forme logistique- Superviser la gestion des stocks (approvisionnements, flux internes-externes, livraisons)- Elaborer une démarche qualité et en gérer le processus- Mettre en oeuvre et contrôler l’application des règles d'hygiène et de sécurité
Commerce- Piloter le développement d'un réseau de distribution, de grands comptes publics et privés- Elaborer les réponses à appel d'offres ainsi que les propositions commerciales- Fixer les objectifs et suivre l'activité d'une équipe commerciale- Valider et suivre le budget des plans d’actions commerciales
PARCOURS PROFESSIONNEL2007-2010: Responsable plate-forme logistique (Peugeot-Citroën, France)- Commerce des pièces de rechange via un site régional de 15000 références pour 130 distributeurs.- Réalisation d’une progression en 3 ans de 19% du CA de 6,4 M€ à 7,6 M€.
2001-2007: Responsable département informatique (Peugeot-Citroën, Autriche)- Pour la filiale commerciale Citroën, ses 150 distributeurs autrichiens ainsi que 400 autres sites partenairesde la filiale logistique desservant la plaque PECO (Hongrie, Slovaquie et Tchéquie).- Réalisation sur la période d’une économie de 38% du budget de 7,1 M€ à 5,2 M€.
2000-2001: Chef de projet informatique (Peugeot-Citroën, Autriche)- Organiser la migration des infrastructures réseaux et télécoms des filiales.
1998-2000: Administrateur réseaux informatique (France Télécom Mobile, Belfort)- Gestion des équipements informatiques sur le centre d’appels.- Responsable des achats, de la gestion des stocks et du parc informatique.
1995-1997: Superviseur centre d’appels (France Télécom Mobile, Paris)- Encadrement d’équipes de télé-conseillers, animation de sessions de formation.- Mise en place de nouveaux processus commun à l’ensemble des centres d’appels.
1993-1994: Service militaire (dont 6 mois au sein de l’ONU en Bosnie-Herzégovine)- Responsable de missions logistique, encadrement des équipes.
1991-1992: Chef d’équipe (Mac Donald’s, Versailles)- Chef de zone, recrutement et formation des équipiers, gestion des achats et des stocks.